Выгорание на работе. Что делать?

Есть такая проблема, про которую часто пишут и говорят — профессиональное выгорание. Сегодня я решил вставить свои пять копеек на эту тему, основываясь на...

Вы не отвечаете на мой вопрос

Продолжаем рассуждать о клиентском обслуживании :) Статья про поддержку в почте. Все правильно :) Как много времени утекло с последней записи, сколько тренигов,...

Обратная связь. Что важно?

Все чаще HR подразделения заказывают тренинги по предоставлению обратной связи. Казалось бы, что в этом сложного? Подошел к сотруднику и сказал: «Вася, ты ...

Мои 100 желаний. Промежуточные итоги.

Помните, я писал про технику 100 желаний?  Сегодня решил прошерстить свой заветный списочек. Отличная идея для отпуска, проходящего дома. Почему дома? Для этого...

Тренинги в формате дистанционного обучения

Тренинги в формате дистанционного обучения Современные возможности и технологические новинки позволяют проводить обучение не только в группах, собирающихся в за...

Фасилитация. Или как договориться между собой?

Зачем все это? Какие мысли вызывает в вашем воображении слово “фасилитатор”? Большинство людей лишь загадочно улыбается, услышав такой вопрос :) А вопрос-то сов...