«Система возврата ошибок» или взаимообучение в компании.

*разбор полетов, саморазвитие группы, системный анализ проблем Сегодня мы поговорим о том, как выстраивать грамотную систему работы над ошибками. К сожалению, в...

Конспект книги «Сотрудники на всю жизнь» (mmap)

Нашел недавно ментальную карту по книге «Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines«. Я ее немножко обработал и пережал в HTML 5,...

“А вот у меня была ситуация” или почему мы сопротивляемся изменениям.

Долгое время хотел написать эту заметку. Время от времени, сталкивался с ситуациями, описываемыми ниже, и каждый раз думал – надо как-то собрать их, осмыслить и...

Как правильно хвалить сотрудников?

… или «урок по использованию нематериальной мотивации» :) На тренингах по работе с персоналом, развитию систем наставничества и адаптации, разра...