Продажи в чате

Друзья, добрый день! Предлагаю сегодня вспомнить о такой увлекательной теме, как продажи в чате. Как продавать? Чем отличается продавец от консультанта? Как дем...

Перехват инициативы. Управление диалогом. Часть 2

Продолжаем предыдущую тему о перехвате инициативы. Сегодня мы продолжим обсуждение вопроса по управлению диалогом и подключим неголосовые коммуникации. Зачем? М...