«специалист по обучению» vs «бизнес -тренер». Из черновиков.
Небольшой комментарий, если позволите :) Уже после того, как я закончил эту статью-заметку мне в голову пришла невеселая мысль – опять получилось поучительно, т...
Чат, почта, социальные сети
Небольшой комментарий, если позволите :) Уже после того, как я закончил эту статью-заметку мне в голову пришла невеселая мысль – опять получилось поучительно, т...
В пятницу прошел один из сотни (а может уже и тысячи) тренингов по мастерству телефонного общения. Все, казалось бы, банально: немножко про сервис, чуть-чуть пр...
Наш мозг интереснейшая и сложнейшая штуковина, которая делает все возможное, чтобы повысить нашу эффективность. Помимо того, что он управляет всеми жизненно важ...
Мне тут в личку Telegram прилетел вопрос “что ты думаешь о мотивации на обучение взрослых людей (после 35 лет)? Как их мотивировать на изменения?” Интересно, по...
Сижу, свожу первые результаты встречи клуба тренеров по теме «Ценности в компании». Анализирую фото записей с флипчартов и наспех записанные фразы уча...
Пару дней назад по приглашению своего хорошего товарища посетил такую интересную активность как «психодрама». Возможно, вы слышали об этом методе псих...
Всем привет! Кажется, что совсем недавно напечатал заветный стартовый тираж своей книги по письменным коммуникациям (Я готов помочь Вам on-line) и… вот уж...
*разбор полетов, саморазвитие группы, системный анализ проблем Сегодня мы поговорим о том, как выстраивать грамотную систему работы над ошибками. К сожалению, в...
Сегодня мы разберем такой элемент работы с клиентами, как переход к продаже. Рекомендую ознакомиться с первой и второй частью темы. Если прошлые примеры выгляде...
Нашел недавно ментальную карту по книге «Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines«. Я ее немножко обработал и пережал в HTML 5,...