Про вопросы и контролируемый опыт.
Есть в спортивном зале упражнение, которое я делаю неправильно. Намеренно. Основная задача тренажера – прокачивать мышцы спины, но мне на нем нужно отрабатывать...
Автор: Алексей
Про компетенцию «ориентация на результат»
Утром позвонила хорошая знакомая и спросила про инструменты развития компетенции «ориентация на результат». И вот я еду домой и думаю над этим запросо...
Тренинг и подарки.
Привет! Сегодня я хотел бы предложить подумать о таких вопросах: Зачем тренеры что-либо дарят участникам на тренингах? Как правильно встраивать «дарение...
«специалист по обучению» vs «бизнес -тренер». Из черновиков.
Небольшой комментарий, если позволите :) Уже после того, как я закончил эту статью-заметку мне в голову пришла невеселая мысль – опять получилось поучительно, т...
Сейчас самый лучший момент!
В пятницу прошел один из сотни (а может уже и тысячи) тренингов по мастерству телефонного общения. Все, казалось бы, банально: немножко про сервис, чуть-чуть пр...
Что действительно помогает при работе с конфликтным клиентом. Или почему нас не слышат?
Наш мозг интереснейшая и сложнейшая штуковина, которая делает все возможное, чтобы повысить нашу эффективность. Помимо того, что он управляет всеми жизненно важ...
Как мотивировать взрослых на обучение. 5 техник.
Мне тут в личку Telegram прилетел вопрос “что ты думаешь о мотивации на обучение взрослых людей (после 35 лет)? Как их мотивировать на изменения?” Интересно, по...
Магическая сила клуба увлеченных людей
Сижу, свожу первые результаты встречи клуба тренеров по теме «Ценности в компании». Анализирую фото записей с флипчартов и наспех записанные фразы уча...
Психодрама. Идеи для обучения.
Пару дней назад по приглашению своего хорошего товарища посетил такую интересную активность как «психодрама». Возможно, вы слышали об этом методе псих...
Telegram-канал. Дайджест за месяц.
Сегодня прошел месяц с момента запуска моего канала Записки обучатора За это время мы обсуждали следующие темы: Ментальные карты и их применение Посттренинг или...